线上挂号常见问题解答！北京广安门中医院线上挂号疑难破解

线上挂号常遇各类问题，本文逐一破解，助你顺利操作。

问题一：注册失败？多为身份证信息填写错误或未完成实名认证，核对信息后重新提交，或到线下窗口协助注册。

问题二：挂号后无法取消？需提前24小时取消，逾期无法取消，会记为爽约。

问题三：号源显示无号？可开启候补功能，或关注捡漏时段，部分患者会取消预约；

问题四：医保支付失败？检查医保电子凭证是否激活、医保余额是否充足，或切换支付方式。

问题五：APP卡顿？关闭后台、切换网络，或更新APP版本，仍有问题可拨打官方客服咨询。

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